ColabJE: 11ª edição destaca inovação, inclusão e empatia no atendimento

ColabJE: 11ª edição destaca inovação, inclusão e empatia no atendimento

ColabJE: 11ª edição destaca inovação, inclusão e empatia no atendimento
A 11ª edição do ColabJE trará como tema o “Atendimento com inovação e inclusão: empatia em ação”, apresentando um chatbot do Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) que combina praticidade e integração de serviços à acessibilidade, automação e humanização, e as soluções encontradas pelo Tribunal Regional Eleitoral de Roraima (TRE-RR) para enfrentar o desafio do grande fluxo imigratório de venezuelanos. O encontro acontecerá na próxima quarta-feira (10), das 14h30 às 15h30, em formato virtual.

O evento contará com a participação de Rodrigo R. S. Galderisi, técnico judiciário especializado em Eletricidade e Telecomunicações do TRE-BA, que apresentará o chatbot desenvolvido pelo tribunal baiano, ferramenta que promove um atendimento mais eficiente à sociedade. Já o TRE-RR, será representado por Adnan A. Youssef Neto, assessor jurídico da Diretoria-Geral, que compartilhará a experiência da Justiça Eleitoral roraimense diante do grande fluxo migratório de venezuelanos. A iniciativa apoiou servidoras e servidores e garantiu atendimento de qualidade e informações acessíveis a milhares de pessoas em situação de vulnerabilidade.

Promovido bimestralmente, o ColabJE é um espaço de troca de experiências e de divulgação de ações que já foram ou estão sendo implementadas em tribunais da Justiça Eleitoral em todo o país.

As inscrições estão abertas até o meio-dia do dia 10 de setembro e podem ser feitas por meio do link: https://forms.office.com/r/0ypavxq1xb

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